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Política de Troca

 

A Misley Atacado trabalha para garantir a qualidade de todos os seus produtos. Por isso, realizamos trocas somente em casos de defeito de fabricação.

  • O prazo para solicitar a troca é de até 15 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
  • A peça deve estar sem sinais de uso, lavagem ou qualquer alteração.
  • Não realizamos trocas por tamanho, cor, modelo, preferência pessoal ou dificuldade de revenda.
  • Após o recebimento da peça, nossa equipe realizará uma análise para confirmar a existência do defeito informado.
  • Constatado o defeito de fabricação, a troca será efetuada conforme a disponibilidade do produto em estoque ou por outro item de valor equivalente.

Para solicitar uma troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido, fotos do defeito e seus dados de contato.

Importante: Solicitações realizadas após o prazo de 15 dias não serão aceitas.

Agradecemos a sua confiança e permanecemos à disposição para atendê-lo.